Paczki nadaję za pośrednictwem firm kurierskich InPost i Pocztex – zarówno na adres, jak i do paczkomatu lub punktu odbioru.
Koszty wysyłki na terenie Polski dla zamówień o wartości poniżej 250 zł wynosi:
InPost Paczkomat – 16 zł
InPost Kurier – 17 zł
Pocztex Kurier – 17 zł
Pocztex Punkt – 16 zł
Jeśli chcesz dostarczyć zamówienie za granice na terenie UE skontaktuj się ze mną mailowo na adres: kontakt@aniarobi.pl lub wyślij formularz.
Dla zakupów obejmujących produkty dostępne do ręki czas wysyłki wynosi 1-2 dni robocze.
Jest to czas, w którym wysyłka z Twoim poprawnie złożonym i opłaconym zamówieniem zostaje nadana przeze mnie u przewoźnika.
Wysyłkę zamówień przygotowuję od poniedziałku do piątku. Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend lub Święto do jego realizacji przystąpię w pierwszym dniu roboczym.
W przypadku produktów tworzonych indywidualnie na zamówienie czas ich wykonania i nadania ustalany jest każdorazowo w momencie składania zamówienia.
Czas dostarczenia do Ciebie paczki przez przewoźnika wynosi:
w przypadku firmy InPost: 1-2 dni robocze od dnia nadania przeze mnie przesyłki u przewoźnika
w przypadku firmy Pocztex: 2-3 dni robocze od dnia nadania przeze mnie przesyłki u przewoźnika
Po otrzymaniu paczki, sprawdź ją proszę dokładne przy kurierze lub od razu po odebraniu z paczkomatu.
W przypadku podejrzenia uszkodzenia przesyłki lub braków w przesyłce spisz protokół szkody (numer przesyłki, data, rodzaj uszkodzenia i podpis kuriera) przed odebraniem paczki. Tylko on jest podstawą do wszczęcia postępowania reklamacyjnego w firmie kurierskiej.